Teslimat ve Kargo
Hafta içi saat 15:00’a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir. Diğer gün ve saatte vereceğiniz siparişleriniz takip eden ilk iş günü kargolanır.
Siparişleriniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgileri SMS ile tarafınıza iletilir. Kargo Takip Kodu ile siparişinizin tüm hareketleriniz takip edebilirsiniz.
Kargo görevlisine, kutuda hasar var ise Hasar Tespit Tutanağı, kutuda hasar yok ancak üründe hasar var ise Durum Tespit Tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Ardından siparişte kullandığınız mail adresiniz ile bu tutanağı ve sipariş numaranızı belirterek destek@supacoon.com adresine mail atmalı, 14 gün içerisinde iade talebi oluşturmalısınız.
Sipariş ve Ödeme
Üye olarak ya da üye olmadan devam et seçeneğini seçerek ödeme formunu doldurup siparişinizi oluşturabilirsiniz.
Ürün sipariş verirken cihazınızla uyumlu ürünleri seçmeye dikkat etmelisiniz. Özellikle saat kordonlarında aynı kordon farklı saat ölçüleriyle uyumlu olduğundan size uygun ürünü sipariş verdiğinizden emin olmalısınız.
Ürünle ilgili tüm bilgilere Sipariş Takibi sayfasından ulaşabilirsiniz.
Sipariş ödemelerinizi EFT/Havale ile yapabilirsiniz. Ödemeleriniz 1 iş günü içerisinde hesaplarımıza ulaşmış olmalıdır. Aksi takdirde siparişiniz iptal edilecektir. Ödeme bilgileri tarafınıza mail ile iletilmektedir. Ayrıca Banka Bilgileri sayfasından ulaşabilirsiniz. Lütfen ödeme açıklamasına sipariş numarasını eklemeyi unutmayınız.
Kredi kartı ile ödemeleriniz Türkiye’nin en büyük ödeme altyapı kuruluşlarından iyzico güvencesi ile yapılmaktadır.